Почему мы?

Уважаемые Клиенты!
К выбору климатической компании как и к любому делу нужно подходить со всей ответственностью!
От этого зависит на сколько правильно будет подобрано и установлено оборудование, будет выполняться техническое обслуживание и техническая поддержка во время и после гарантийного срока!

Поэтому перед покупкой сложной климатической техники мы рекомендуем задавать ряд вопросов компании-продавцу:
  1. Имеет ли ваша компания сервисный центр (необходимое помещение и оборудование)?
  2. Кто будет ремонтировать кондиционер в случае неисправности или каких-либо неполадок?
  3. Сервисные специалисты работают в компании, а не являются сторонними работниками (привлеченными на время специалистами)?
  4. Имеют ли ваши специалисты должную специализацию, проходят ли обучение и имеют действительные сертификаты?
Приобретайте климатическую технику только у официального дилера!
Приобретая оборудование в неизвестной компании, вы рискуете получиться массу проблем: потратить время, лишиться гарантии и денег!

deshevle.png


- Наша компания сотрудничает с многими крупными государственными и частными предприятиями Красноярского края и Сибири.
- Выполняем заказы горожан по установке и обслуживанию климатической техники.
- Ежегодно монтируются сотни единиц климатического оборудования, проводятся сервисные и ремонтные работы:

  1. Компания Неоклимат имеет свой сервисный центр по ремонту и обслуживанию кондиционеров!
  2. Выставочный зал - шоурум с климатической техникой и подключенными настенными сплит-системами!
  3. Необходимое количество монтажных бригад, сервисных специалистов, инженеров для решения поставленных задач!
  4. Собственный склад с оборудованием, актуальные цены и акции на товары от производителя!
Гарантийные обязательства:
Компания "Неоклимат" является официальным дилером популярных торговых марок систем кондиционирования воздуха в России. 
С компанией заключены договора дилерского сотрудничества, о чем свидетельствует сертификаты авторизованного дилера. 
В соответствии с договором наша компания несет все гарантийные обязательства в течении гарантийного срока с момента продажи оборудования. 
Это означает, что при выходе из строя кондиционера компания "Неоклимат" обязана "выехать к Вам для выявления неисправности и приложить максимум усилий к ее исправлению в кратчайшие сроки".

Процедура ремонта смонтированного нами кондиционера состоит из нескольких этапов:

  • Выезд сервисной бригады к кондиционеру для выявления неисправности и заполнения акта рекламации.
  • Отправка акта рекламации официальному дистрибьютору торговой марки в России и получение новой детали для замены неисправной.
  • Выезд монтажной бригады к кондиционеру для замены неисправной детали.
  • При необходимости, демонтаж кондиционера и доставка в свой сервисный центр для диагностики и ремонта.
Мы имеем приоритетный оперативный доступ к оригинальным запчастям климатического оборудования. 
Авторизованные компании быстрее получают необходимые расходные материалы и оригинальные запчасти. 
Кроме того, мы имеем собственный склад запчастей, что позволяет в некоторых случаях сократить время ремонта и избавить клиента от повторных выездов сервисных специалистов.

Многие производители климатического оборудования не имеют своих сервисных центров в городах России, поэтому вышедшие из строя кондиционеры  ремонтирует только компания-продавец! 

Желаем Всем успехов и комфортного климата! :)