Главная

Доставка заказов

ПОЛУЧАЙТЕ ТОВАР ЛЕГКО В КОРОТКИЙ СРОК!
доставка товара.png


ДОСТУПНЫЕ СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ ДОСТАВКИ:

  • Самовывоз из магазина:
Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина по адресу:
ул. Богдана Хмельницкого 7 с 9 до 18 часов  c понедельника по пятницу.
.

  • Доставка по Красноярску: 
Стоимость доставки на сумму менее 5000 рублей - 300 рублей.
Бесплатная доставка по Красноярску от 5000 рублей. 

Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00 в согласованное с заказчиком время.

  • Доставка за пределы Красноярска до 400 км: 
Доставка заказа в районы до 400 км от Красноярска оплачивается по формуле:
16 рублей за километр пути. 

Доставка заказа осуществляется с понедельника по субботу по факту 100% предоплаты

  • Доставка транспортной компанией по РФ: 
Доставка товара транспортными компаниями по всей территории РФ.
Бесплатная доставка собственной курьерской службой до транспортной компании от 5000 рублей.
Доставка товара оплачивается Покупателем согласно тарифу транспортной компании.
Отправка заказа осуществляется в рабочее время с понедельника по пятницу по факту 100% предоплаты.

- Прочие виды доставки необходимо согласовать с менеджером компании «Неоклимат».

СРОКИ И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:

Сроки доставки в регионы РФ варьируются от 3 до 21 дней (в зависимости от удаленности адресата и вида доставки) с момента формирования заказа и подтверждения его менеджером.  

Доставка заказов по Красноярску осуществляется с 10 до 19 часов (кроме воскресенья). 
Отправка заказов в регионы осуществляется в будние дни с 10 до 17 часов.
Товары, заказанные в суббота - воскресенье будут доставлены в рабочие дни недели. 

Время доставки согласовывается с менеджером, после того, как вы оформите заказ. 
Вы можете указать удобное для вас день и время доставки товара.

Самовывоз товара осуществляется после подтверждения его наличия на складе менеджером.   

Товар доставляется по указанному при оформлении заказа адресу. 
В случае если требуется согласовать другой адрес, день или время доставки необходимо связаться с менеджером компании или представителем грузоперевозчика и известить его не менее чем за 12 часов.

Важно: Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа, несоответствие которых, может привести к задержке доставки вашего заказа.

  • Получение товара:

Ответственность за сохранность заказанного товара во время пересылки несет перевозчик. 
Во время получения/приема товара Вам необходимо проверить целостность упаковки и сверить фактический вес посылки с указанным в сопроводительном документе.

В случае обнаружения дефекта целостности упаковки или различия веса необходимо приостановить приемку, вызвать представителя компании грузоперевозчика для составления акта. Все претензии по данному вопросу решаются между Покупателем и транспортной компанией.

  • Документация:

С товаром прилагается весь пакет документов: товарные, кассовые чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. 
Для юридических лиц будут переданы: гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, счет-фактура и товарная накладная.

Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".

При возникновении вопросов, пожеланий просьба обращаться к менеджерам компании
для согласования по тел: (391) 21-505-21
или на электронную почту
neoclimate@bk.ru

Так же Вы можете воспользоваться формой заказа обратного звонка: ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ЗВОНОК

Бесплатный выезд замерщика X

Я согласен(-на) на обработку персональных данных

Имя*
Телефон*

Комментарий

Консультация X

Я согласен(-на) на обработку персональных данных

Имя*
Телефон*

Комментарий