Готовые решения

Уважаемые Клиенты!

При покупке кондиционера рекомендуем обращать внимание на наличие у климатической компании собственного сервисного центра, выставочного зала, собственных монтажных бригад, собственного склада.
При наличии сервисного центра и выставочного зала с квалифицированными специалистами Вы всегда можете приехать и решить все вопросы, связанные с подбором, монтажом и ремонтом оборудования, а также получить подробную консультацию.

Поэтому перед покупкой сложной климатической техники мы рекомендуем задавать ряд вопросов компании-продавцу:

1. Имеет ли ваша компания сервисный центр?
2. Кто будет ремонтировать кондиционер в случае неисправности или каких-либо неполадок?
3. Сервисные специалисты работают в компании, а не являются сторонними работниками (привлеченными на время специалистами)?
4. Имеют ли ваши специалисты должную специализацию, проходят ли обучение и имеют действительные сертификаты?

Компания «Неоклимат» сотрудничает с многими крупными предприятиями Красноярского края и Сибири.
Ежегодно монтируется более 500 единиц климатического оборудования, проводятся сервисные и ремонтные работы.

1. Компания Неоклимат имеет свой сервисный центр по ремонту и обслуживанию кондиционеров!
   
2. Выставочный зал - шоурум с климатической техникой и подключенными настенными сплит-системами!
   
3. Необходимое количество монтажных бригад, сервисных специалистов, инженеров для решения поставленных задач!
   
4. Собственный склад с оборудованием, актуальные цены и акции на товары от производителя! .

Гарантийные обязательства:

Компания Неоклимат является официальным дилером торговых марок систем кондиционирования воздуха в России. 
С компанией заключены договора дилерского сотрудничества, о чем свидетельствует сертификаты авторизованного дилера. 
В соответствии с договором наша компания несет все гарантийные обязательства в течении гарантийного срока с момента продажи оборудования. 
Это означает, что при выходе из строя кондиционера компания Неоклимат обязана "выехать к Вам для выявления неисправности и приложить максимум усилий к ее исправлению в кратчайшие сроки" (выдержка из дилерского договора).

Процедура ремонта смонтированного нами кондиционера состоит из нескольких этапов:

• Выезд сервисной бригады к кондиционеру для выявления неисправности и заполнения акта рекламации.
• Отправка акта рекламации официальному дистрибьютору торговой марки в России и получение новой детали для замены неисправной.
• Выезд монтажной бригады к кондиционеру для замены неисправной детали.
• При необходимости, демонтаж кондиционера и доставка в свой сервисный центр для диагностики и ремонта.

Мы имеем приоритетный оперативный доступ к оригинальным запчастям климатического оборудования. 
Авторизованные компании быстрее получают необходимые расходные материалы и оригинальные запчасти. 
Кроме того, мы имеем собственный склад запчастей, что позволяет в некоторых случаях сократить время ремонта и избавить клиента от повторных выездов сервисных специалистов.

Многие производители климатического оборудования не имеют своих сервисных центров в городах России, поэтому вышедшие из строя кондиционеры  ремонтирует только компания-продавец! 

Приобретайте климатическую технику только у официального дилера!
Приобретая оборудование в неизвестной компании, вы рискуете лишиться гарантии и денег!