Готовые решения
Уважаемые Клиенты!
При покупке кондиционера рекомендуем обращать внимание на наличие у климатической компании собственного сервисного центра, выставочного зала, собственных монтажных бригад, собственного склада.При наличии сервисного центра и выставочного зала с квалифицированными специалистами Вы всегда можете приехать и решить все вопросы, связанные с подбором, монтажом и ремонтом оборудования, а также получить подробную консультацию.
Поэтому перед покупкой сложной климатической техники мы рекомендуем задавать ряд вопросов компании-продавцу:
- Имеет ли ваша компания сервисный центр?
- Кто будет ремонтировать кондиционер в случае неисправности или каких-либо неполадок?
- Сервисные специалисты работают в компании, а не являются сторонними работниками (привлеченными на время специалистами)?
- Имеют ли ваши специалисты должную специализацию, проходят ли обучение и имеют действительные сертификаты?
Ежегодно монтируется более 500 единиц климатического оборудования, проводятся сервисные и ремонтные работы.
- Компания Неоклимат имеет свой сервисный центр по ремонту и обслуживанию кондиционеров!
- Выставочный зал - шоурум с климатической техникой и подключенными настенными сплит-системами!
- Необходимое количество монтажных бригад, сервисных специалистов, инженеров для решения поставленных задач!
- Собственный склад с оборудованием, актуальные цены и акции на товары от производителя! .
Гарантийные обязательства:
Компания Неоклимат является официальным дилером торговых марок систем кондиционирования воздуха в России.С компанией заключены договора дилерского сотрудничества, о чем свидетельствует сертификаты авторизованного дилера.
В соответствии с договором наша компания несет все гарантийные обязательства в течении гарантийного срока с момента продажи оборудования.
Это означает, что при выходе из строя кондиционера компания Неоклимат обязана "выехать к Вам для выявления неисправности и приложить максимум усилий к ее исправлению в кратчайшие сроки" (выдержка из дилерского договора).
Процедура ремонта смонтированного нами кондиционера состоит из нескольких этапов:
- Выезд сервисной бригады к кондиционеру для выявления неисправности и заполнения акта рекламации.
- Отправка акта рекламации официальному дистрибьютору торговой марки в России и получение новой детали для замены неисправной.
- Выезд монтажной бригады к кондиционеру для замены неисправной детали.
- При необходимости, демонтаж кондиционера и доставка в свой сервисный центр для диагностики и ремонта.
Авторизованные компании быстрее получают необходимые расходные материалы и оригинальные запчасти.
Кроме того, мы имеем собственный склад запчастей, что позволяет в некоторых случаях сократить время ремонта и избавить клиента от повторных выездов сервисных специалистов.
Многие производители климатического оборудования не имеют своих сервисных центров в городах России, поэтому вышедшие из строя кондиционеры ремонтирует только компания-продавец!
Приобретайте климатическую технику только у официального дилера!
Приобретая оборудование в неизвестной компании, вы рискуете лишиться гарантии и денег!