Информация neoclimate

Доставка

Доставляем быстро и бережно по г. Красноярску и за его пределы.

 

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Доставка осуществляется с 10.00-19.00 с пн-пт. cо склада — 1-2 дня после заказа, под заказ — от 3-х рабочих дней

Cогласование времени происходит с менеджером. За 45-60 мин, курьер свяжется с Вами по телефону и предупредит о своем приезде.

Кроме того, по Вашему желанию, за дополнительную плату, доставка заказа может осуществляться в более узкомвременном диапазоне и вне рамок указанного временного диапазона.

Для Вашего удобства мы можем доставить оборудование напрямую на объект к заранее оговоренной дате, чтобы не допустить простоя. Для получения груза потребуется паспорт и доверенность.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Для заказа общей стоимостью менее 10 000 руб. , стоимость доставки составит – 350 - 500 руб. (в зависимости от габаритов товара)

Стоимость доставки на сумму свыше 10 000 руб. до подъезда - бесплатно

Доставка любого товара за пределы г. Красноярск от 500 руб.
Стоимость подъема техники до дверей обговариваются и согласовываются с заказчиком заранее.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

При заказе оборудования из любого города России, приобретенный товар после оплаты в размере 100%, незамедлительно и бережно будет доставлен до терминала ТК в г. Красноярске.

Стоимость доставки курьером до ТК - 350 р. При покупке товара свыше 10 000 р. - бесплатно.

При отправке оборудования через транспортные компании, каждый прибор проходит дополнительную проверку по качеству и комплектности, для исключения малейшей вероятности возврата.

САМОВЫВОЗ

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из магазина в любое время в рамках рабочего графика, предварительно за день предупредив нас о Вашем приезде любым удобным способом.

Адрес: г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова 6 ст. 5

График работы:

ПН-ПТ с 09.00-18.00

СБ с 10.00-15.00

Просим Вас обязательно проверять внешний вид и комплектацию оборудования. В случае обнаруженных несоответствий, Вы вправе отказаться от товара. Обращаем ваше внимание, что с момента передачи товара и подписания сопроводительных документов, риск повреждения или гибели товара переходит к покупателю. В случае немотивированного отказа от доставленного товара, стоимость доставки оплачивается исходя из произведенных расчетов.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Покупатель вправе вернуть в магазин или обменять любой купленный товар в течение четырнадцати дней, кроме тех товаров, которые были поставлены под заказ.

К заказным товарам относятся:

  • оборудование, изготовленное по уникальным техническим условиям для нужд покупателя;
  • оборудование, импортируемое на территорию РФ специально для нужд покупателя;

В таких случаях условия отмены заказа и возврата товара оговариваются в договоре поставки.

Во всех остальных случаях возврат и обмен, если это не обращение по гарантии, осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • все потребительские свойства товара сохранены;
  • сохранены пломбы, упаковка и фабричные ярлыки товара;
  • имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек);
  • товар полностью укомплектован;

При возврате или обмене товара по инициативе покупателя все расходы по перемещению товара оплачиваются покупателем, стоимость доставки не возвращается. Возвращаемый товар доставляется по адресу: г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова 6 ст. 5

Возврат средств производится тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, при оплате товара банковской картой, деньги возвращаются на ту же банковскую карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.